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Warum werden nicht alle EmpfÀnger angeschrieben?
Warum werden nicht alle EmpfÀnger angeschrieben?

Dies kann mehrere GrĂŒnde haben, die wir hier erklĂ€ren.

Vor ĂŒber einer Woche aktualisiert

Allgemeines

  • Sie haben ein Mailing versendet und es wurden nicht alle EmpfĂ€nger angeschrieben. 

  • Dies kann mehrere GrĂŒnde haben, die wie folgt erklĂ€rt werden können.

ErklÀrungen

1. Hardbounces

Sofern ein EmpfĂ€nger in vorherigen Versendungen insgesamt zwei Hardbounces verursacht hat, wird dieser fĂŒr einen Zeitraum von 60 Tagen (beginnend mit dem letzten Hardbounce) nicht erneut angeschrieben.

In der Detailansicht Ihres gesendeten Newsletters bekommen Sie darĂŒber auch eine entsprechende Information angezeigt. Sie sehen dort, wie viele und welche Adressen nicht angeschrieben wurden.

2. Globale Black-Liste

Clever Elements verwaltet eine globale Black-Liste mit E-Mail-Adressen, die ausschließlich fĂŒr die allgemeine Kontaktaufnahme gedacht sind. Diese Adressen werden in allen Accounts vom Versand ausgeschlossen, um Beschwerden zu vermeiden.

Es handelt sich dabei um folgende Adressen:

  • abuse@

  • billing@

  • customerservice@

  • faq@

  • help@

  • hilfe@

  • legal@

  • noreply@

  • no-reply@

  • postmaster@

  • remove@

  • reply@

  • root@

  • spam@

  • subscribe@

  • support@

  • unsubscribe@

3. Robinsonliste

Der EmpfĂ€nger wurde aufgrund eines Eintrags in Ihrer Robinsonliste ĂŒbergangen.

4. Gelöschter EmpfÀnger

Der EmpfÀnger wurde in der Zwischenzeit von Ihnen gelöscht.

Hat dies Ihre Frage beantwortet?